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信息化刷新和数字化转型究竟有何区别？

宣布日期：

2021-09-27

为了区分清晰信息化刷新和数字化转型之间的关系，我们可以先从界说入手分清两者的区别。中国科协对信息化的界说是：“信息化以现代通讯、网络、数据库手艺为基础，对所研究工具各要素汇总至数据库，优化特定人群的生涯、事情、学习、辅助决议等行为，提高种种社会行为的效率，并且降低本钱，为推感人类社会前进提供极大的手艺支持。”国家发改委对数字化转型的界说是：“古板企业通过将生产、管理、销售各环节都与云盘算、互联网、大数据相团结，增进企业研发设计、生产加工、谋划管理、销售服务等营业数字化转型。”从界说上看，数字化转型和信息化刷新一脉相承，可以明确为前者是后者的升级。

信息化刷新和数字化转型的主要区别体现为以下五个层面：

一是在手艺架构上，实现从信息手艺（IT）到数字手艺（DT）转变。信息化刷新是基于古板架构 + 桌面端；数字化转型是云网段 +AI0T 等为代表的新手艺群落。

二是在需求特征上，实现从面临确定性需求到不确定性需求转变。信息化刷新时代，无论是企业资源管理（ERP）照旧主顾关系管理（CRM）都是基于规�；枷蚣蛑倍ㄐ孕枨�；数字化转型时代，客户需求、市场竞争情形快速转变，不确定性增强。

三是在焦点诉求上，实现从提升效率到支持立异转变。以前企业引进企业资源管理（ERP），是为了在面临确定性需求时，提高生产效率和管理效率。但现在企业做数字化转型是为了在面临不确定性需求时，支持企业的营业立异、管理立异、组织立异。

四是在焦点目的上，从企业内部管理为主向以拓展客户运营为主。以前企业提供一套基于硬件 + 软件的解决计划，焦点是怎样解决企业内部的管理问题；但现在企业不但提供硬件 + 软件 + 解决计划，更主要的是提供一套以消耗者为焦点的运营计划。

五是手艺系统上，实现从关闭手艺系统向开松手艺的转型。以前企业更多思量的是面向内部资源优化，最终形成的是一套关闭的手艺系统；数字化转型企业思索的问题是构建基于全局优化的开松手艺系统，实现与供应商、供应商的供应商、代理商以及客户的数据集成。

信息化刷新和数字化转型究竟有何区别？

面临信息化浪潮，许多企业已经迈出了坚实的一步，用 ERP、 SAP系统取代人工记账、 CRM做销售和客户关系管理，使用代理管理系统 DMS对服务历程举行监控，在产品装备上装置种种传感器和全球定位系统 GPS，实现了物联网手艺的信息化，即将古板营业流程的数据网络起来，实现在线化，例如：通过 ERP系统来实时相识企业的谋划状态，通过ERP系统替换人工记账等。在理论上，企业谋划者已经能够从凭感受管理公司，进入以数据为基础运营公司的阶段。但这并不料味着他们已经做到了。

获得了数据并不即是数字化，更不料味着企业完成数字化转型，由于数字化就是用数字手艺处置惩罚数据，数字化转型就是使用企业在谋划活动中取得的数据，围绕客户需求，对企业的营业流程和商业模式举行立异与厘革，以便更好地知足客户需求，提升企业的市场竞争力�；谎灾�，公司可以通过大数据和数字化手艺，来实现组织和商业模式的转变，以追求新的可一连生长。

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